В последнее время все чаще слышу разговоры о международном корпоративном коллаборативном экране поставщике. Изначально, как и многие, я думал, что это просто модное словесное сочетание. С одной стороны, желание видеть в офисе или на мероприятии большой интерактивный экран, которым могут совместно пользоваться несколько человек – это вполне логично. С другой – заявленные возможности “колллаборации”, интеграции с разными платформами, стабильности и надежности... Вопрос в том, насколько это соответствует реалиям рынка? И как найти поставщика, который действительно сможет обеспечить не просто красивый экран, но и эффективную рабочую среду, особенно в условиях глобализации и удаленной работы?
Начнем с определения. По сути, “колллаборативный экран” - это не просто большой дисплей. Это комплексное решение, включающее в себя не только сам экран, но и систему управления, программное обеспечение для совместной работы (например, для обмена заметками, рисования, совместного редактирования документов), а также, зачастую, интеграцию с видеоконференцсвязью и другими корпоративными системами. Ранее, в офисах устанавливали большие телевизоры, и это было достаточно. Но сейчас нужны гораздо более продвинутые решения.
Я много работал с различными системами, и разница между простым подключением к HDMI и полноценным коллаборативным экраном колоссальна. Попробуйте представить себе совещание, где участники, находящиеся как в офисе, так и удаленно, должны совместно работать над проектом, быстро делиться идеями, записывать решения и визуализировать данные. Просто “большой экран” здесь не поможет. Нужна система, которая позволит всем этим людям работать как в одном пространстве, даже если они физически разделены.
Проблема, как это часто бывает, не в отсутствии решений, а в их качестве и надежности. Рынок международных корпоративных экранных решений переполнен игроками, предлагающими самые разные конфигурации и цены. Но часто, в погоне за низкой ценой, приходится идти на компромиссы с качеством оборудования, поддержкой и обновлениями программного обеспечения. Это может обернуться серьезными проблемами в будущем.
Я сталкивался с ситуациями, когда поставщики обещают интеграцию с определенными платформами (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet и т.д.), а на практике – это оказывается нерабочим или требует огромных усилий по настройке. Или, наоборот, предлагают слишком сложные и перегруженные решения, которые сложно освоить и поддерживать. Еще одна проблема – это вопросы технической поддержки. Не всегда можно быстро получить ответ на свой вопрос, особенно если речь идет о сложном оборудовании или интеграции. А с учетом международных заказов и часовых поясов это становится особенно актуальным.
ООО Сычуань Цзинхай Электроникс (https://www.led117.ru) – компания, с которой у нас был опыт сотрудничества. Они предлагают широкий спектр решений, включая LED-экраны и видеостены, а также систему электронной очереди и другие продукты, разработанные под их собственной торговой маркой [Синь Цзин Хай?]. В частности, мы реализовывали проект внедрения колллаборативного экрана в филиале крупной компании. Задача была – обеспечить возможность проведения видеоконференций, совместной работы над документами и визуализации данных для команды, состоящей из сотрудников офиса и удаленных сотрудников.
Что понравилось: Компания показала хорошую техническую экспертизу, помогла подобрать оптимальное решение, учитывая наши потребности и бюджет. Программное обеспечение оказалось достаточно интуитивно понятным, интеграция с Zoom и Google Meet прошла без проблем. Поддержка была оперативной и компетентной. Конечно, были и сложности: На начальном этапе потребовалось время на настройку системы и обучение сотрудников. Но, в целом, мы остались довольны результатом.
Мы выбрали видеостену с разрешением 4K и системой управления на базе Linux. Интеграция с существующими корпоративными системами (CRM, ERP) осуществлялась через API. Для обеспечения стабильной работы была предусмотрена резервная система питания и система мониторинга состояния оборудования. Важным аспектом было обеспечение безопасности данных – все трансляции и данные, передаваемые через колллаборативный экран, шифровались.
Если вы рассматриваете возможность внедрения международного корпоративного коллаборативного экрана поставщика, вот несколько советов, которые я могу дать: Во-первых, не гонитесь за самой низкой ценой. Учитывайте не только стоимость оборудования, но и стоимость поддержки, обновления и обучения. Во-вторых, убедитесь, что поставщик имеет опыт работы с аналогичными проектами и может предоставить рекомендации. В-третьих, проведите тестовое мероприятие, чтобы убедиться, что оборудование и программное обеспечение соответствуют вашим требованиям. И, наконец, обязательно заключите договор, в котором будут прописаны все условия сотрудничества, включая гарантии, сроки поставки и условия обслуживания. Особенно внимательно стоит отнестись к пунктам, касающимся технической поддержки и обновления программного обеспечения.
Ключевой момент, который часто упускают из виду – это обучение персонала. Даже самое современное оборудование бесполезно, если сотрудники не знают, как им пользоваться. Поэтому, уделите достаточно времени обучению сотрудников и обеспечьте им поддержку на начальном этапе.
Рынок колллаборативных экранов активно развивается, появляются новые технологии и решения. В частности, наблюдается рост спроса на решения на базе искусственного интеллекта, которые позволяют автоматизировать некоторые процессы, такие как распознавание речи, перевод в режиме реального времени и автоматическое создание резюме совещаний. Также, все большую популярность приобретают облачные решения, которые позволяют получать доступ к колллаборативному экрану из любой точки мира.
В заключение, хочу сказать, что выбор международного корпоративного коллаборативного экран поставщика – это ответственный шаг, который требует тщательного анализа и планирования. Не стоит экономить на качестве оборудования и поддержке, иначе можно столкнуться с серьезными проблемами в будущем. Но если все сделать правильно, колллаборативный экран может стать мощным инструментом для повышения эффективности работы и улучшения коммуникации в компании.